Bizreach

Bizreach

我们将根据公司的成长阶段灵活地审查KGI和组织结构。

Visional,Inc.

行业
服务业务
业务内容
提供利用互联网的服务,例如“ Bizreach”,这是一个工作准备站点,将准备工作的人力资源和公司联系在一起
利用利用
电子邮件营销,铅培养
产品介绍
营销自动化

随着公司成长阶段的变化,对服务进行基本审查

Visional,Inc.经营着日本最大的职业转变网站之一,名为“ Bizreach”,它继续面临着改变人力资源行业的挑战。尽管成员数量,使用该服务的公司数量以及业务绩效也很不错,但愿意“摧毁”当前正在进行的常规业务模型的大胆营销措施正引起人们的关注。

该公司于2015年开始使用Marketo开展营销活动。我们在企业对企业的BtoB服务营销中取得了不错的成绩,并于2016年开始将其用于求职者。该团队由公司客户计划部产品管理组经理* Shinpei Tomisato领导。

Visional,Inc.

我们着眼于成员所面临的问题,例如“公司的简历搜索和查看次数很少”和“发送的侦察邮件数量很少”,我们将用户数据与Marketo链接在一起。我们将针对每个细分市场实施简历更新/改进电子邮件措施,并同时改进产品,并成功实现某些结果,例如电子邮件打开率,简历更新器的数量以及收到/回复的侦察员数量的显着提高。 ..

结果,到目前为止,每月登录用户数比上一年增加了139%,每月文档OK用户数(已申请工作历史记录的申请人数等)也增加了135%。 。通过审查和优化细分市场,与2017年4月相比,每人收到的电子邮件数量减少了一半。

我们还会根据利用Marketo的情况发送电子邮件。与所有成员的电子邮件时事通讯的14.6%的打开率相比,电子邮件的平均打开率是37.4%,点击率是13.4%。

但是,随着公司成长阶段的变化,新的挑战出现了。

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与富里先生同一个团队的负责特定产品UI / UX指导的立山雅之(Masayuki Tateyama)表示:“由于工作方式改革的推动,成员的基础有所扩大。首次换工作增加了。由于不熟悉换工作,需要处理不匹配,退出,退出等问题。”

现在是时候考虑到时代的变化,重新考虑我们已经保护了九年的东西。基于对问题的了解,我们将以用户的观点为重中之重,并提出新的挑战,以从根本上审查3年中期的产品。

制定三项政策的中期服务策略

有三个主要的具体举措。

首先是凯基证券的转换。凯基证券(KGI)着眼于现有会员和客户对常规数字目标(如活跃用户数和匹配数)的满意度,从而提高了NPS(净发起人得分)。 Tomisato透露:“公司的PM成员在数字上阐明了NPS和收盘率之间的相关性,这也有助于支持KGI转换。”

第二是服务的简化。除了与用户调查,内部客户支持和销售成员协作来缩小功能和服务范围外,我们还练习重置与用户的通信。我们还正在重新考虑如何减少电子邮件措施的细分。

第三是组织的重组。市场策划师和产品管理策划师团队。专注于通过一致的渠道提高参与度。

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此外,我们将加强数据分析,以进一步改善NPS。我们还促进将多种营销技术联系起来的努力。

其概念是收集和集成所有客户数据库,以改善与营销工具(如访问分析和BI /分析工具)的同步性和一致性。该公司打算将其用于营销措施并提高内部成员的生产率。

未来将诞生的“新Bizreach”将如何改变日本的工作方式?我想注意进一步的挑战。

*保险时您所属的部门
截至2018年4月25日

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