【事件报告】实现愿景设立,其他部门感到福利。日立有限公司的“企业网站为商业贡献”的观点是什么? 【事件报告】实现愿景设立,其他部门感到福利。日立有限公司的“企业网站为商业贡献”的观点是什么?

【事件报告】实现愿景设立,其他部门感到福利。日立有限公司的“企业网站为商业贡献”的观点是什么?

公司引导的公司网站的作用大大变化。据说,需要“攻击”措施,例如提高品牌价值和对业务的贡献。 Yoneyama先生,Hitachi,Ltd。是与数字营销相关的企业网站的重新制造案例。

Hitachi Corporation Yoneyama镇
日立公司品牌通讯总部数码平台部门部主任无山镇

“优化客户经验数字是管理和关注最重要的任务”,Makiko Matsui先生,Makao Matsui先生,营销总部,他在“数字营销商峰会2020夏天”。

“从现在开始,企业网站,企业网站强烈了解,促进了信任感,与公司的概要,财务信息,招聘活动等,这是强烈意识,现在,这种品牌价值不仅改善了”攻击“为业务做出贡献的措施”,这是一个日立公司的日立Sayama镇。作为战略倡议的一个例子,介绍了公司公司网站的更新案例。

“数字销售活动”在新的正常时代强调

一开始,Adobe先生指出了由于Corona(麦肯锡和公司调查※)之前和之后的B2B公司在新的正常年龄之前和之后的调查结果“,”数字销售活动的重要性的40%改进。还强调了两倍的频道通道。

即使在商业策略中,强调了数字化,据说高愿意衡量在线销售模型和电子商务模式。此外,作为最重要的管理问题,最常见的公司列出了“客户体验优化”并说:“在数字上建立客户关系非常重要。”

数字销售活动严重程度的40%
据说,数字销售活动的重要性在新的正常年龄之前和之后的左右提高了40%
※Survey:全球B2B决策者对Covid-19危机的反应

Hitachi Corporation在六年内首次续订公司网站

关于这种“数字利用率的业务贡献”, 日立工人 但是已经做出了各种努力。其中,尤桑先生意识到在短期内延长了与数字营销联系的公司网站。

Hitachi Corporate Corporate网站的首页

清洗网站的问题

日立渠道已达到110周年,“通过发展优秀的自愿科技和产品的发展为社会贡献”,社会创新业务,解决了社会和客户公司促进的各种挑战。社交基础设施,信息系统,甚至业务领域都是多样的,直到家电。 Hitachi,Ltd。在世界46个国家和地区开发了门户网站,并出版了关于适合每个国家和地区的信息和社会创新业务的信息。

2013年修订的网站有高度评估的公司内外,具有创新的设计和视频,这些设计和视频与企业彩色的颜色兼容,但随着信息的增加,业务“难以使用”的声音一直从该部门升起。因此,在2018财年,当我要求外部咨询时,还有一个指出的是,“内容很难找到”和“运动线缺失”“移动线路缺失”。

续订前的顶页。虽然对释放的初始评估很高,但由于信息量增加,问题也出现了问题

针对您想要立即到达的网站

因此,2018年6月决定于2019年6月期间宣布下一年后的中期管理计划宣布。制定了以下愿景,使命,目标,并启动了公司网站修订项目。

  1. 想象
    公司网站将是Hitachi组的礼宾,该组利用数字以满足客户任务
  2. 使命
    不仅改善品牌价值,而且还为业务提供了贡献
  3. 目标
    欲しい情報へ容易にたどり着ける
    日立の認知を上げ、興味をもってもらう
    さらに日立が伝えたい情報をしっかり届ける

我们认为访问者认为最重要的是,作为公司网站的首页。它被从许多公司采用的目录结构类型信息网站中删除,并旨在“尽可能立即达到所需信息的网站”。我们组织基于访问的信息,EC网站提供一般推荐功能,并进一步处理日立希望“现在”直接提供直接信息的信息。

与销售部门合作介绍MA工具

实现一个女儿对访客的需求的建议

续签前进行彻底的现场分析。结果,提取了一些问题。其中一个被证明的高度高,平均为40%至50%。

此外,当我看到一个流入路线时,许多参观者来自附加到外部价格比较网站的链接,并且当进一步分析了该网站时,“家用电器的产品数量”,“型号”我发现我正在寻找的更多手册。

2018年7月,MA(Marketo Afgage),MA(营销自动化)工具,正在考虑“数字利用”和“BTOB网站”等的“Ricomend”是MA(营销自动化)工具。
事实证明,我们可以通过使用市场接合可选功能的“Web个性化”来传播根据访问者的内容。

但是,因为它才通过网络个性化职能,Yoneyama先生向销售部门咨询到IT领域的销售部门,该领域已立即开始开发数字营销,而且只有三个月后,2018年10月,“Marketo”聘用“我要介绍。

事实上,销售部门也被认为是数字营销利用率的不同挑战,我们正在考虑将MA工具引入解决方案,但在一个部门,基于成本的困难情况下引入良好的MA工具是。

因此,通过使用MA工具与总部和销售部门合作介绍,我们可以通过加强企业向业务部门的业务部门来实现企业网站的业务贡献,以加强商业部门的业务部门网站。在一边,我们可以用ma无缝地掌握女儿的访客,并有助于SFA合作中的真实业务活动。

换句话说,我们不仅划分成本,还通过共享数据(Yoneyama先生)分享数据

2018年11月,“Marketo Engage”立即在审判时使用。具体而言,当企业网站已从价格比较现场发布横幅时,点击率超过30%。虽然有一个要求将链接更改为网站,但这些建议的点击率据说约为1%,但它发布在智能手机上,并且季节性需求增加据说它可能超过5%发布。

从价格比较网站进行了建议,到了日立的“家电粉丝网站”。这意味着点击率超过30%

更新措施,耗尽了建议,可搜索,领导者

成功获得多方面的效果

让我们总结主要的重建措施。

  • 根据公司网站顶页的品牌区域中的Visitor的属性更改图像和链接目的地
  • 组织公司信息和查询等导体,并汇总全球导航
  • 中央“搜索框”在最近的用户操作中
  • 发布您要在顶页的访问者传达的最新信息,并实现对内容的直接发送耗材

随着这些措施的堆栈,在2019年6月的续约方面,偿还率为40%至50%,提高了一般30%平台的偿还率,并增强了业务和业务案例和案件。实现。此外,它还有助于在简单的衰退设计中显着提高了显示速度。

此外,通过建议,目标等,点击率已经提高了几个%。这些努力被指出,并在各种媒体中发表 市场 2019年冠军它导致了“”奖

此外,与修订前相比,向业务部门的向业务部门发送供应商的数量在工业部门的网页上提高了300%,并大大促进了业务部门的铅收购。此外,每位访客的PV的数量增加到140-160%,搜索数量增加超过150%,并且搜索内容也增加了内容和业务关系。

顶页修订点。 “我将安排电线,使用品牌区域,以及搜索框的中心安排等。改进了

通过链接部门改善数字化值

我们期待将来进一步协同

关于这种续约措施,Yoneyama先生“我意识到”如果我遇到一定的措施,“在回顾时,这些”与销售部门的合作对于成功措施至关重要。他说。即使在引进“Marketo Engage”后,它也会访问了销售和商业部门广告/网络,以及2018年12月的规划部门,并解释了Web修订和MA介绍。 Yoneyama先生谈到与每个部门的合作提示。

它不是使用“Web Personalization”“功能”的请求,但提出了“品牌区域”,这是企业网站顶页的一部分是“我希望您为姐妹们使用它”到商业部门( Yone Mountain Mr)

此外,“Marketo Engage”增加了公司网站的姐妹们的数量,预计对销售活动有很大的影响,并且使用不可避免的问题的SFA和“Marketo Afgage”本身也是强调的,它也被强调了它很容易用于销售活动,例如电子邮件的趋势。

此外,通过支持IT销售部门的数字营销部队,“出于解释的所有销售和商业部门都被释放,合作已经实现了。”我们还推出了礼貌解释和焦虑的重要性,以消除该司的有效优点。

日立有限公司数字营销的整体形象

进一步的经营贡献,以利用三重媒体

目前,Hitachi的网站旨在诱导现有和新客户使用三重媒体,如“oound媒体”“付费媒体”和ardmedia。然后,对于公司网站的访问者,每种措施都会向每个业务部门发送服务,并与业务部分享两个站点的领导需求的分析结果。当然,这些数据也可用于指导展览和研讨会和实际销售活动。

在未来,我们将使用三重媒体为商业部门提供服务,并支持korona的售后服务活动,如SFA的阅读信息收集(Yoneyama先生)

此外,通过展示这些成功的案例,它是一只手要从更多的部门合作,预计将从海外基地使用。

尤辛先生“我们在短期内成功的同时取得了成功的事实,并且电晕的影响正在进行中。正如我们将来在未来的愿景中,我想为企业做出各种贡献通过措施,这是一个摘要词。

“Marketo Engage”已成为日立公司驻地企业网站的关键,通过客户体验加速收入流程。 Adobe Matsui“客户订婚”是一个概念,必要的内容从最佳频道的适当时间提供,而且创建了最好的客户体验,并从引入审查到信息收集的情况完成了会话完成完成了。

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