Kao Navi Coo Sato问:“为什么需要Marketo参与管理”

Kao Navi Coo Sato问:“为什么需要Marketo参与管理”

我们邀请了一个高增长的公司的商业领袖,并举行了“CRO Meetup”,以听到审查和领导力和领导力。这次是亚诺大,CANONION副总裁Hiroyuki Sato先生。作为创始人,萨托先生从2011年领导了Kao Navi,以及CEO总裁Hitachi Ceo先生。从开发人才管理系统市场的地点,轨迹占顶部份额? Adobe Adob​​e Nakajima负责Marketo Engrage Custom Ccess,谈到了各种故事。

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如何配置Kao Navi的收入组织

Nakajima:首先,你会告诉我你目前的组织系统吗?

佐藤先生:如下图所示,它是一般的SaaS公司组织系统。在面向客户的前部门,该账户总部是一个所谓的现场扎金花小游戏(正式工作)组织。此外,客户订婚总部分为客户扫描组和客户支持群体。这是一个MA(营销自动化)Marketo Engage Marketo Engage,也属于内部扎金花小游戏单位。这可能是我们在客户订婚部门的客户和内部扎金花小游戏中观察的特征。前面有70到80人,并注册了大约30个客户订婚总部。

Kao Navi oriss.

Nakajima:我认为这是一个组织在成立以来10年,但你能告诉我到目前为止的组织系统的转型吗?

佐藤先生:起初一名成员在扎金花小游戏营销产品团队内部的账户中有一个成员。之后,它正在营销,首先增加了前部组织的成员。从成立开始,基本上我们没有来到扎金花小游戏出轨方法的出站方法。这是因为它是一种思考,我们想通过内容营销尽可能使用我们的概念。

现在,直到一家没有达到合同的公司,没有人可以覆盖现场扎金花小游戏,因此在扎金花小游戏内部杠杆扎金花小游戏杠杆射门互动和分类。因此,订单率达到约48%。因此,作为一个组织,营销变大,内部扎金花小游戏增加,最后扎金花小游戏是第一阶段的第一阶段,以新的收购为中心。

目前进入了第二阶段,我们还专注于做出新的模型类型(=营销,侧面扎金花小游戏和现场扎金花小游戏系统)的努力,与您的现有客户有关。换句话说,对于upsell交叉扎金花小游戏,现有客户使用市场聘用来创造一个顽皮或得分,以及现有的现场扎金花小游戏正在关闭。

Nakajima:客户订婚总部的目标是什么?

佐藤先生:客户订婚总部正在观看,无论新/现有,在蕨类植物中,MQL到SQL,这一点是“视图”在案例前面。因此,它是一个负责门槛处理的客户订婚总部,它是任何地方的潜在客户,以及它是一个可能被从任何地方搅拌的客户。

Nakajima:您是否划分对客户Saxcess组织的新的和现有的负责?

佐藤先生:是的,它分为一半。

Nakajima:虽然有一个故事,我利用市场参与内部扎金花小游戏,但对于新的和现有的,您在利用方式使用什么区别?

佐藤先生:Bill Filling Marketo Engage标签是一个新的服务网站,适用于现有的支持站点和用户网站。此外,在现有网站中,您可以根据RoyalTisceOns致电客户资料顾问或电子邮件,包括使用使用和功能的使用程度,以及功能的使用率等。我正在发送它。

然而,由于现有客户超过1,800家公司,因此难以执行1〜1的所有反应。事实上,它是一个真实的事情,它可以面对面支持,以及如何与博彩互动,使其成为一个高效的模型。

管理的作用与业务和组织增长的变化

Nakajima:由于业务变大,我认为萨托的作用发生了变化。你能告诉我你当前的合作社或者你对管理的注意事项是什么?

佐藤先生:作为前提,Kao Navi是一家公司始于两个人,所以它只是因为我经营而被COO,我并不强烈意识到COO的立场。作为最近的运动,CRO接近CRO。

当您看到另一个组织时,价值链分为垂直,因为采用业务模式以提高业务速度。然而,由于它是一种轻微的尺度,因此在仅在垂直轴上观看时,它也一直在增加,因此在观看时,它变得效率低,并且我们的CXO可以在水平轴上看到。换句话说,这是我们在各部门整体上优化的作用。

Nakajima:您是否有任何触发器,您希望尝试在水平轴上看到?

佐藤先生:业务和组织增长认为它是“重复分化和整合”。更好地区分以提高组织的效率,但最好融入以提高效率。随着效率的增加,随着效率的变化,内部欲望越来越差异化,但必须集成以为外部产生价值。我们向客户提供的好处是嵌入式,如品牌产品营销,扎金花小游戏和客户的服务。

当我认为组织正在越来越大时,我觉得要使用垂直轴和水平轴来看杂交功能很重要。

Nakajima:我知道了。我们认为即使是对现场为整个客户追求客户的价值,我们也认为这是对网站的重要态度。

为什么Khao Navi介绍着创始开头的Marketo

Nakajima:故事发生了变化,但我们已经介绍了2015年的Marketo参与。你对那个时候你期望的是什么?

佐藤先生:部署市场聘用的原因是大大两次,首先是为了报告每周冒险资本,我们希望“营销与扎金花小游戏之间的工具可视化”。特别是评分的功能。自领先需要时间以来,需要花费时间,所以“现在在这个阶段,有多个阶段,”所以我可以解释有几个可以点变的热门领导。我想

虽然另一个年份工作多年,但我们希望通过科学化扎金花小游戏流程来消除营销和扎金花小游戏之间的缺点。“传统上,它是强大的,彼此面对的组合,不是作为一般理论的公司?此外,我认为有可能通过科学扎金花小游戏过程来远离概率的业务。如果高经济增长时代,“大量丢弃广告成本,并聘请了一个大量推销员,任何地方都挖掘得很好,”但我认为也很好,也以进步的人口减少,“从经济到质量质量的经济金额不太好,不能继续这种方式。为了采用生产力并提高生产力,我认为推出市场聘用是必不可少的。

Nakajima:现在已经过去了五年,市场如何参与角色改变了?

佐藤先生:毕竟,可以使用客户斯克斯。

此外,客户也已从早期适配器转移到大多数,因为业务阶段已从完整的启动转移到放大期。然后,由于SMB的所有者总统将由起重机决定,客户的考试期将更长。在Marketo Engage的触发运动中,目前还有一个内侧扎金花小游戏电话,但现在我们将丰富地为内容做好准备,慢慢慢慢Nauter您的客户。

Nakajima:是否有一点被转化为Corona Era,并一直专注于您的努力?

佐藤先生:我认为每个人都是一样的,但它变得难以抓住离线活动,我们不再在展览中展出。这是一个成功的模式,这是一个成功的模式,赢得了展览的领导者,即客户的量热量传播,顽皮和订购,但它变得不可能。您有越来越多的在线活动和网络研讨会,赢得了领导者的数量,但我比在网上更频繁地比在线上线,这是我难以提高在线客户的温度意义。此外,工作也在考虑风险管理决策者在电晕流行病中,还有达令的期限正在增长,审查碳粉茶环和分拣的概念,不应该乘以这个人- 在我觉得它之前比以往任何时候都一样。

Nakajima:具体来说,你有什么想法?

佐藤先生:我们增加了内容。我们用各种观点编写内容,例如事件,用户会议,白皮书和专业知识,并对这一手有兴趣和兴趣。所以,我是营销和侧面扎金花小游戏人员的增加。

Nakajima:有必要准备为每个客户共鸣的内容,因为它变得难以离线沟通。

佐藤先生:好的。我们认为,“面对面的行为”和“使用技术”将牢固地分离在价值链中,管理层必须必须自己看到最佳解决方案。

Nakajima:您如何考虑新的正常时代组织的方式?

佐藤先生:前几天,amane yamaguchi在我们的活动(独立研究人员,作家,公众演讲者)是“没有正常的”,因为它被表达,成为“一个规模中没有时代的规模”,我认为这是。它不是A和B的对抗,但在没有正常的情况下,“A和B和C也很好,e很好。”换句话说,在企业组织中,我们必须珍惜对话,“为什么你公司工作?”对于使用不同价值的人力资源而言。不是。

我们建议并正常工作,但尤其是工程师和营销人员并不容易。如果一个优秀的人正在与各种公司合作,那就受到质疑,“在Khao Navi上市意味着什么?”为了使自我效能感受到办公室的身体,自我效能将继续保持自我效能,因此可能需要管理层将积极与沟通沟通,以提高成员参与。。

什么是用于解决管理问题的市场利用方法

Nakajima:从这里您将回答从观众收到的问题。 “安装MA时,您的观点或决定性是什么?”

佐藤先生:我比较了两家公司的MA,但是当时,市场也有一个绝大多姿的市场聘用,但市场聘请了当时的负责人表示,“我们公司的扎金花小游戏额是很大的咨询和咨询咨询,直到策略应嵌入市场聘用。选择SaaS时,看看非功能性方面以及功能方面非常重要。我觉得我很容易使用,因为我对设计思想有同情心。

Nakajima:感谢您。然后我有以下问题。 “你实际上介绍了MAS,你是否从营销中解脱出来,并且你想从业务中禁用?我想告诉我如何解决它。”

佐藤先生:在我们的案例中,其中有营销,内部扎金花小游戏,现场扎金花小游戏,我被习惯于在中间扎金花小游戏中间的扎金花小游戏,“这是你正在使用的是你正在使用的家伙中的麦克库”在肝脏中我认为这是它怎么样。虽然现在是一个平坦的关系,但是当介绍MA时,这非常重要。否则,扎金花小游戏说“不要发给我一点自我邮件”,营销将是“我会攻击,因为我很好。”所以我首先创造了一种文化,“让我们用最重要的马马讨论马,并讨论市场的得分聘用。”在那结束时,我把我的行政席位放在扎金花小游戏单位内。由于我们介绍了从早期建立内部扎金花小游戏和MA使用的市场聘用,但这是一个相对简单的,对于许多公司而言,这意味着营销或扎金花小游戏将以强大的状态引入,这将是痛苦的。

Nakajima:当然。

佐藤先生:这是另一项事情,还有一件事,但扎金花小游戏不再是SFA的记录。我明白。我理解疲惫的感觉很好,但如果“我不能再放弃,我就不会再给铅!”如果你没有得到强烈的意图,则使用MA的使用不会很好。我认为两个“基于可视化事实”和“客户资产的讨论是承认公司资产而不是扎金花小游戏人员的资产”是重要的。

Nakajima:我知道了。然后我有以下问题。 “能够通过扎金花小游戏过程尤其是科学的尤其是尤其是科学的意义?”

佐藤先生:同样,预计营销预算和扎金花小游戏收养预算的投资决策的准确性将能够管理领导并区分热门领导。如果没有MA,它将在一个月内是一个扎金花小游戏额较少的一个广告,但如果你想到的是交货期,那将是结果的半年会导致结果?但在Marketo Engage中,如果您知道本月“SQL不够”,您可以获得未来的措施。我认为这是介绍MA的最佳点,这可能因决策制定管理层而言,这可能是压倒性地提出的。

Nakajima:我觉得它就像。然后我有以下问题。 “你强调招聘或培训的观点吗?我们觉得识字方面匹配的人力资源将通过使用技术来缩小。”

佐藤先生:我想是这样。这就是为什么我认为“我会告诉你一个价值,即公司是价值(价值,”是从招聘阶段重要的。即使技能略高,也不匹配价值的人不采用。虽然我们有三个价值的“假设思想”,但“机制”,“简单”,就在机制方面发表了“”“只有你想要长胃高性能超级推销员”的想法。人们没有必要。“我们更喜欢能够找到“方式”的人来增加“结果的人,心力解利地狱的人。自实际具有LED业务和价值,它在采用时报道,也除了评价体系之外,即使是在培训方面,以这样的方式发展,例如具有价值的人,例如。通过招聘,评估和培训来解决一致的价值是很重要的。所以关于问题技术,使用“如何有工作有很多人更有可能使所有更好的人更好地弥补,他们在我们公司中使用各种萨斯,因为他们只采纳了这些人。

Nakajima:感谢您。然后我有以下问题。 “组织之间的组织是否积极完成?”

佐藤先生:它仍然仍然,但我想成为经理的癌症。由于我可以是工作旋转,我认为这是SaaS的优点。自成立以来,我已经完成了除了发展之外的所有工作。通过旋转,但已经在这种情况下为客户的价值为客户在“业务”中,当我来到客户的成功时,企业不会正确地传达在这里,这导致了LTV难道你不上去吗?“要体验各种工作,那些理解网格的人不仅要采取管理区的垂直价值链,因为组织的基本原理被认为是更强大的,试图努力解决。

Nakajima:就像你说的那样。最后一个问题是最后一个问题。 “虽然据了解,即使在线转移增加,温度也很低,但公司在投资中越来越多,降低了资格的障碍,而且持续数量增加了,你没有增加认为它会导致利润的提高?“

佐藤先生:我认为有一种思维方式,但如果你降低了资格的硬件,你将增加现场扎金花小游戏人数。我们现在,因为股票业务通过威慑和最大化的流失率(=流失率)是迎接快速增长的招呼方面,但扎金花小游戏也很重要,那么那么更重要不要流失是。你如何捕获邻居的余额。并且,哪种效率更好地提高现场扎金花小游戏的劳动力成本,并放弃了我们公司的营销成本。由于营销成本正在浮动成本,因此可以再次调整,但劳动力成本是固定费用。随着我的风险,我相信它将在大量领导营销成本后收回,收集许多领导和资格。

Nakajima:非常感谢您今天的宝贵故事。

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